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搬家常識
安居搬家提供新鄉搬家服務是有范圍限制的
作者:佚名   發布日期:2013-3-10   點擊數:

    在實際的新鄉搬家工作中有些情況跟在電話里講的不一樣,這時候就需要工人根據實際情況跟客戶好好的溝通。但是有些時候客戶的要求跟搬家有著實際的差別,還有可能成為一些不法分子的同伙,所以在情況不明的時候我們的工人要拒絕誘惑,應該拒絕繼續提供服務。下面是我們新鄉搬家公司根據十多年的搬家經驗總結出來四條情況,當遇到這其中的一種時我們要拒絕繼續提供搬家服務。
    一:情況不明時不能貿然搬東西,在本公司的網站里我曾添加幾篇類似的文章,有些不法分子就是利用搬家公司的車子和人工來為他們服務,沒事便罷,一旦有事我們也會成為他們的同伙,這些人把風險完全轉嫁到我們身上。在電視新聞里就有過多次這方面的報道,希望這些新聞能引起整個新鄉搬家市場的重視,更希望一些公司不要為了對方多出錢就鋌而走險,免得到時候得不償失。
   二:危險品不搬運,一般情況下危險品都有專門的搬運車輛和搬運部門,畢竟這些東西是危險品,一旦出事就是大事,在搬運的過程中我們其實很少接觸到這些東西,但是也有一些客戶為了省時間或是省錢就讓搬家公司來搬這些物品,這時候我們應該拒絕,在簽合同的時候要特別注明這一條款。這其中最常見的就是一些腐蝕性很強的液體和大塊的玻璃制品,我們就曾有工人收到過這方面的傷害,這是一個很深刻的例子,我們不應該忘記。
   三:高檔的家私家電不打包不搬,這種情況我們在搬家中遇到過多次,每次都是在我們的要求下客戶才同意打包。還有些客戶因為沒有搬過家,沒有這方面的經驗,在接單的時候公司的接單員就應該提前提醒客戶,不要到了現場再去提醒,這樣就有坐地起價之嫌。如果客戶因為省錢不愿意把貴重的物品打包裝那么要先簽一個協議再搬,如果客戶拒絕簽協議我們就不能搬,畢竟我們是正規的搬家公司,一旦出現損傷我們是要承擔賠償責任的。
   四:在能力范圍之外的情況下不能繼續履行合約,這種情況在搬家中經常出現,要知道我們的搬家工人對搬家中出現的拆裝和打包之類很在行,但是一些跟搬家不相干的事情客戶因為嫌麻煩也會要求工人幫忙完成,這個時候我們的工人應該先要看看,看看自己是否有把握完成,一旦沒有把握就要直說。我們就有過這方面的經歷,最后好事沒做成反而還要承擔一定的責任。
    當然這只是我們在實際的搬家工作中總結出來的一些,還有一些我們沒有遇到,這就需要我們的工人在工作中靈活運用,更希望新鄉搬家市場的同行能夠一切以工人的安全出發,不要片面的去追求經歷利益,否則不但工人的人身安全沒法保障不說還有可能影響到公司的聲譽。

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