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搬家常識
新鄉搬家公司工人帶手機是工作需要
作者:佚名   發布日期:2013-3-10   點擊數:

 
   在新鄉,手機就更普及了,早就是人手一部了。但在我們新鄉搬家公司里面,明確規定,在公司上班的每一位搬家工人都必須配備手機,主要是出于兩方面考慮。
   一:公司和工人之間要保持通訊的暢通,工人在外面有什么情況可以及時的反饋給公司,公司方面有什么變化或是交代的也能第一時間告知工人,讓工人在外面能夠及時了解公司的動態。
  二:在出發前公司要求帶班的工人跟客戶同一次電話,告知客戶我們還需要多長時間到達客戶家里。在搬家的過程中我們也好隨時跟客戶在電話里溝通,特別是在長途搬家的時候,我們就曾發生過因為電話溝通不及時客戶差點報警的事情,在我公司網站里面我就寫過這樣的一篇文章 。
   新鄉搬家市場競爭激烈,各同行在各個方面展開競爭,為了保證我們在這個市場里主導地位,我們更應該順應潮流,特別是在信息化方面我們更應該走在前列,及時的電話溝通讓我們更快的了解客戶的需求和客戶的投訴,讓我們知道哪些地方做得不好,有助于我們改進服務,提升服務質量。

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